Directeur Marketing et Commercial -(h/f) — Domaine skiable du Grand Massif

Directement rattaché à la Direction Générale, vous encadrez les équipes de billetterie/vente ainsi que le service commercial et marketing (52 personnes). Vous animez les ventes sur les différents canaux de distribution afin de développer le CA de l’entreprise tout en améliorant l’expérience et la satisfaction des clients.

Membre du Codir, vous pilotez les orientations stratégiques, commerciales et marketing afin de les mettre opérationnellement en œuvre tout en gardant la cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise (positionnement, développement du CA, offres …).

Vos missions :

Politique commerciale : vous identifiez les évolutions de marché, les pistes de développement et saisissez les opportunités de vente. Vous définissez et pilotez toutes les actions de promotion sur les périodes clés et êtes force de proposition pour initier les différentes opérations commerciales et marketing cohérentes avec l’orientation stratégique définie. Dans votre démarche, vous impliquez, les acteurs économiques du domaine skiable (OT, hébergeurs ….) dont vous rester l’interlocuteur privilégié.

En étroite collaboration avec les équipes de la Compagnie des Alpes vous participez aux différents projets de groupe sur l’évolution de la politique commerciale et des outils.

A terme, vous participez à la définition de la politique tarifaire et aux plans d’actions en lien avec les instances politiques locales (au sein d’une délégation de service public).

Management et communication : Vous pilotez, coordonnez  les équipes de vente, commerciale et d’administration des ventes que vous fédérez et managez autour de la performance, de la qualité et du service client.  Vous définissez les objectifs et identifiez les indicateurs de performances pertinents à mettre en place pour suivre vos activités.  En bon gestionnaire, vous définissez votre budget de fonctionnement et en êtes le garant.

Toutes vos réflexions et vos actions seront guidées par l’amélioration du parcours clients et le développement de nouveaux produits (diversification d’activité hors ski).

Par votre expérience, vous saurez amener un renfort sur le thème de la communication interne.

Profil :

De formation supérieure orientée commerce/marketing, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste équivalent, idéalement au sein d’un environnement de loisirs, de tourisme ou de montagne.

Votre compréhension fine des attentes des clients ainsi que de leurs ressorts de consommation, vous permettent de décliner une politique commerciale attractive cohérente avec les orientations de développement de la station.

A l’aise avec le digital, vous utiliserez cette force comme un axe de croissance dans vos missions.

Manager reconnu et fin communiquant, vous savez fédérez les équipes autour des objectifs communs, de la satisfaction client et du développement de l’entreprise en prenant en considérations les enjeux commerciaux et marketing.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, vos valeurs basées sur le capital humain et le dialogue social.

Votre réactivité, votre communication, votre ingéniosité ainsi que votre maîtrise de la négociation dans un cadre d’une Délégation de Service Public seront vos atouts pour une pleine réussite de vos fonctions.

Passionné de montagne, plus qu’un poste, c’est un projet de vie que nous vous proposons.

Postulez en envoyant votre candidature (CV-LM-prétentions salariales) à notre cabinet conseil Ascenso à l’adresse suivante : recrutement@ascenso-rh.com .

Conditions :

CDI – Statut cadre – forfait jours – Membre du CODIR GMDS

Convention collective Remontées Mécaniques et Domaines Skiables

Télétravail possible – Accord modulation temps de travail

Véhicule de fonction

Déplacements fréquents sur les sites et le siège (Chambéry).