Technicien service après-vente (H/F) — SEMER

CDI
Technicien service après-vente (H/F) — SEMER
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SEMER est une société à taille humaine (100 personnes, 18M€ de CA) spécialisée depuis 1979 dans l’ingénierie et la réalisation d’équipements électriques et d’automatismes industriels.

C’est une filiale du groupe POMA (leader mondial du transport par câble et présent sur les cinq continents).

 

La renommée internationale de SEMER en a fait un interlocuteur privilégié auprès des industriels et des exploitants d’infrastructures de transport par câble du monde entier.

SEMER conçoit, fabrique, met en œuvre et assure la maintenance de ses équipements électriques, de façon totalement intégrée.

 

Forte de son savoir-faire et de ses solutions innovantes, SEMER est reconnue dans 4 principaux domaines : l’électrotechnique, les automatismes industriels, l’informatique industrielle et les systèmes instrumentés de sécurité.

 

Dans le cadre de son activité, SEMER recrute une ou un Technicien SAV (H/F).

Mission

Vous êtes intégré(e) au bureau d’études sous le pilotage du responsable d’activité SAV.

 

Vous avez pour missions de :

– Prendre en compte les appels clients dans le cadre de la Hotline,
– Diagnostiquer à distance et conseiller sur la base des observations du client et à partir des documents de conception en votre possession
– Intervenir sur site au titre de notre processus après-vente et de nos contrats de maintenance
– Rédiger des rapports d’interventions détaillés,
– Réaliser le soutien aux clients exploitants sous forme d’assistance technique à la maintenance et de formations,
– Participer aux permanences et astreintes.

 

En marge de ces missions, il pourra vous être confié des missions de conception dans le cadre de projets d’évolutions ou de mise aux normes d’équipements existants:

– Configurer ou réaliser des schémas électriques
– Configurer et paramétrer des programmes d’automates industriels de sécurité, à partir des référentiels pré-qualifiés.
– Configurer et paramétrer des logiciels de supervision.
– Réaliser des tests d’intégration en usine.
– Réaliser de mises en service sur site, en partenariat avec les techniciens du groupe et participer aux tests de validation,

Profil et Modalités

De formation BAC + 2 ou BAC + 3 avec une spécialisation en automatisme, informatique industrielle et/ou électrotechnique, vous êtes débutant ou disposez d’une première expérience professionnelle réussie dans le milieu.

 

Ce poste de « terrain » nécessite pragmatisme, rigueur technique, capacités d’adaptation aux contraintes techniques, environnementales et culturelles, ainsi qu’un très bon relationnel.

Vous avez une vraie sensibilité à la sécurité des processus industriels et une attirance pour le milieu de la montagne

 

Ce poste nécessite des déplacements en France et ponctuellement à l’International.
Vous maitrisez l’anglais.

 

AVANTAGES SOCIAUX : Mutuelle d’entreprise, Tickets restaurant, Avantages sociaux du CSE

 

Pour postuler, merci d’envoyer votre dossier de candidature via notre site internet www.ascenso-rh.com