Administrateur réseaux et systèmes (H/F) — LINKSO

CDI
Administrateur réseaux et systèmes (H/F) — LINKSO
MEYLAN (38)
Dès que possible
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Dans le cadre de son évolution, la société Linkso, spécialisée dans la prestation informatique recherche un :

Technicien support / Administrateur réseaux et système h/f

Missions

Le service Infrastructure a pour mission de mettre en œuvre et de maintenir les différentes infrastructures (réseaux, systèmes et stockages) auprès de ces clients. Ce service a également la charge du support utilisateur pour ces clients.

 

Au sein d’une équipe de 5 personnes vous intervenez principalement en tant que Technicien support.     A ce titre vous aurez en charge :

  • L’accueil les demandes des utilisateurs par suite de dysfonctionnements
  • La prise en compte les appels et e-mails des utilisateurs
  • L’enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
  • Le traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes
  • Le suivi du traitement des appels des utilisateurs
  • L’exploitation de la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
  • L’émission des demandes d’actions préventives de fond
  • La rédaction de documentation technique

 

Quand votre principale activité de support vous le permettra vous interviendrez sur la maintenance et mise en place d’infrastructures (parc de poste client, réseaux, systèmes, stockages …).

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Profil

Idéalement issu d’une formation universitaire réseaux, télécom et informatique vous pouvez justifier d’une première expérience réussie dans ce domaine (débutants acceptés).

 

Polyvalent, vous êtes passionné par les réseaux, les télécoms et tout ce qui touche de manière plus générale à l’informatique et vous avez cette capacité à vulgariser les process ce qui fait de vous un bon pédagogue.

Vous êtes à l’aise à l’oral et appréciez le contact humain. Répondre au téléphone pour trouver des solutions, vous adaptez à out niveau d’interlocuteur et participer à la satisfaction client vous intéresse particulièrement.

Vous êtes polyvalent et souhaitez participer au développement d’une entreprise à taille humaine en plein développement ?

Merci d’envoyer votre dossier de candidature (CV – LM) à notre cabinet conseil ASCENSO via le site internet www.ascenso-rh.com avant le 1er février 2021

 

CDI – Poste basé à Meylan – Anglais professionnel