La Process Com® comme outil de management

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Matin

Introduction
Faisons connaissance

1 – Découverte du modèle PCM

– Origine du modèle
– Découvrir les différents types de personnalité
– Comprendre leur manière de fonctionner
– Observer et reconnaitre le langage de son interlocuteur

2 – Remise de son inventaire de personnalité et chaque participant


Après-midi

Echanges sur les profils

1 – Comprendre les sources de motivations

– Détecter les besoins de ses collaborateurs
– Repérer les premiers signes de stress

2 – Mieux communiquer pour mieux manager

– Trouver le bon canal de communication
– Le langage non verbal
– Comprendre les difficultés relationnelles avec certains collaborateurs

3 – Quizz

4 – Synthèse, échanges et discussions.

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Durée : 1 jour - 7h
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